Facebook-Passwort vergessen
Keine Panik. Facebook hat eine «Passwort
vergessen»-Funktion. Falls noch möglich, prüfen Sie aber zuerst, ob die
hinterlegte/n Mailadresse/n noch stimmt/stimmen (es könnten mehrere
sein). Der Grund: Wenn Sie die Passwort-vergessen-Funktion benutzen,
erhalten Sie von Facebook eine Mail an die hinterlegte Adresse. Die
würde ins Leere laufen, wenn die Adresse falsch wäre.
Zurücksetzen überflüssig? Wenn einer
Ihrer Webbrowser das Passwort gespeichert hat, können Sie es dort
nachschauen. Da könnten Sie sich das Zurücksetzen des Passworts sparen. Für Google Chrome beschreiben wir das hier und für den Firefox finden Sie die Tipps hier.
Wenn Sie die Facebook-App – noch in
funktionierendem Zustand – auch auf dem Handy haben, ist das für das
weitere Vorgehen hilfreich.
Hier kurz für die Facebook-App unter iOS (iPhone)
erklärt; es dürfte aber auch auf Android-Geräten sehr ähnlich sein.
Öffnen Sie die Facebook-App auf dem Handy. Gehen Sie unten rechts aufs Hamburger-Menü (das mit den drei Querstrichen), nun zu Einstellungen/Einstellungen, anschliessend recht weit unten zu Kontoeinstellungen, zum Schluss oben rechts zu Allgemein.
Hier stehen die hinterlegten Infos. Tippen Sie
auf die Mailadresse. Stimmt sie noch? Falls es mehrere sind: Stimmen
alle noch? Setzen Sie jene Adresse als Standard bzw. primäre Adresse,
die Sie immer noch abrufen können. Prüfen Sie auch die Telefonnummern,
falls Sie etwa für die Zwei-Faktor-Authentifizierung eine hinterlegt
haben.
Ist das alles abgeklärt, öffnen Sie die Facebook-Webseite (facebook.com) am Desktop-PC/Notebook
im Webbrowser. Oben rechts sollte so etwas wie ein Link «Konto
vergessen» erscheinen. Benutzen Sie diesen und lassen Sie Ihr Passwort
zurücksetzen.
Aufgepasst: Wenn das nicht klappt,
könnten Sie eventuell auch auf dem Handy ausgeloggt werden. Prüfen Sie
darum sehr genau, ob die Daten noch stimmen.